Domande Frequenti Acquisto

Di seguito alcune delle domande più comuni e frequenti rivolte al nostro Staff in merito all'acquisto di Prodotti nel nostro Cannabis Shop Online, accompagnate dalle risposte chiare ed esaustive fornite dal nostro Servizio Clienti !

E’ possibile ordinare da tutto il mondo ?

Sì, i prodotti in vendita in questo sito internet possono essere acquistati dai cittadini e/o professionisti di tutto il mondo, sia essi privati che operatori del settore con partita iva.
Sarà cura e responsabilità del compratore valutare se le leggi presenti nel proprio stato prevedano la libera circolazione delle merci eventualmente ordinate e di possedere le relative autorizzazioni all’importazione. Saranno oltremodo a carico del cliente stesso dazi od oneri accessori eventualmente richiesti. Giusta attenzione và riportata ai valori di THC dei prodotti acquistati (principio attivo della Cannabis che è in base alle norma di legge nei singoli paesi del mondo può variare in percentuale; In Italia il limite max risulta essere al 0,5/0,6 %; Verifica nel tuo paese questa percentuale prima di effettuare un ordine)

Per consentire al corriere espresso di consegnarti in tempi ragionevoli, e non incorrere in ritardi nelle consegne, ti suggeriamo di verificare la correttezza dei tuoi dati personali e di inserire con la massima cura tutte le indicazioni che occorreranno per poter trovare il luogo di consegna delle merci. (numero civico, interno, piano,cognome nel campanello, reparto, sezione,etc.).
Qualora la tua Nazione non sia presente nell’elenco precompilato presente nel modulo spedizione non esitare a contattarci alla email [email protected] e provvederemo ad assisterti prontamente.

Cosa Fare se il sito non funziona o ha prodotto errori o anomalie mentre si effettua l’ordine?

Il nostro sistema informatico è costantemente sotto controllo da software e personale specializzato che garantisce un’ottima protezione contro ogni qualsiasi tipo di minaccia.
Qualora per qualsiasi motivo una volta terminata la procedura di pagamento il sistema non dovesse confermarvi l’operazione e, trascorse 24 ore non dovesse arrivarvi alcuna conferma via e-mail dell’acquisto effettuato vi preghiamo di contattarci alla mail [email protected] e comunicarci tutti i vostri dati personali e di contatto, nonché l’importo pagato (qualora sia stato saldato, l’importo dell’operazione tramite pagamento con carte di credito), il numero transazione ed il numero ordine, nonchè una breve descrizione dell’effettivo errore verificatosi con delle specifiche in merito all’ora dell’avvenimento.
Verrete ricontattati dai nostri operatori nel più breve tempo possibile per poter chiarire e risolvere ogni eventuale disguido.

Quale metodo di pagamento posso utilizzare per poter pagare la merce che voglio acquistare nello shop online?

Cannabiside ha messo a disposizione delle clienti diverse tipologie di pagamento, per cercare di soddisfare ogni vostra esigenza!
Il pagamanto può essere effettuato tramite Bonifico Bancario, in Contrassegno (Pagamento in contanti al momento della consegna della merce; Disponibile Solo per l’Italia), Ricaricare La Nostra Postepay Aziendale, con Paypal oppure Carta di Credito (CartaSì, Eurocard, MasterCard, Maestro, Visa, Postepay).

Cosa posso fare per poter comprare un prodotto che risulta essere non disponibile nel sito internet per mancanza di unità (Tasto Rosso Non Disponibile)?

Quando nella scheda prodotto compare la scritta Rossa Non Disponibile, il prodotto non è al momento nel nostro Magazzino e quindi non ordinabile.
Per conoscere i tempi di attesa perché il prodotto ritorni disponibile puoi cliccare il pulsante verde sulla destra "TIENIMI AGGIORNATO" e ti verrà inviata una mail quando il prodotto sarà nuovamente disponibile, oppure puoi contattarci scrivendoci una mail all’indirizzo i[email protected]

Ho appena effettuato un acquisto on-line nel quale vorrei aggiungere alcuni prodotti, correggere l'indirizzo, oppure modificare il metodo di pagamento che ho scelto. Che faccio?

Contattaci quanto prima all’indirizzo mail [email protected] oppure chiamando il 0795909954 ed un nostro operatore modificherà l’acquisto effettuato.

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